ميدل ايست تريدنج - ميتكو

Ehab Wassily

من فترة قصيرة حييت اشترى طابعة ألوان للكمبيوتر بتاعى ودة علشان باحتاج اطبع أوراق جدية فقلت بدل كل شوية انزل اطبع كام ورقة وساعات باكون بأشتغل لحد الفجر والمفروض أقدم الورق الصبح بدري وأكيد مش هألقى حد فاتح بليل كدة , كل دة خلاني أقرر اشترى الطابعة وطبعا الماركة اللي مشهورة جدا كانت hp نزلت روحت المول بتاع الكمبيوتر وتفرجت على أكثر من موديل وأخيرا البائع رشح لي حاجة مناسبة لشغلي وكانت موديل 1014 ورجعت البيبت وصلت البرنتر وبدات اجرب الطباعة والألوان لقيت فى مشكلة فى السوفت ويير إن أوامر الطباعة بتطلع باللغة العربية وحييت أغيرها باللغة الإنجليزية معر فتش اضريت أشيل السوفت وير وانزلة تانى لكن للأسف كانت نفس المشكلة وبالصدفة لقيت إن في خدمة العملاء متوفرة 24ساعة على Site ال hp فى الانترنيت فدخلت على أساس ان احنا فى مصر الفجر والتوكيل هنا اكيد مغلق وللحق ان خدمة العملاء فتحت خط على النت حكيت لها العيب الموجود وهى فضلت معي على الخط لمدة لا تقل عن نصف ساعة لحد ما قدرت أنها تظبط لى اوامر الطباعة باللغة الإنجليزية وانا عرفت كدة الناس دي اشتهرت ماركتها عالميا لية ... طبعا بسبب خدمة العملاء والمحافظة على سمعة الماركة العالمية فى السوق وااتمنيت ان خدمة العملاء في مصر لأي منتج مصري تكون على نفس المستوى اللي أنا اكتشفتة في هذا الموقف.